*English translation available below*

De la oficina a costa afuera

Mi nombre es Martín Luna, Gerente de Desarrollo de Negocios de James Fisher Asset Information Services (AIS), con base en la Ciudad de México.

Con mis antecedentes en ingeniería, siempre me ha fascinado comprender la operación y el proceso de transformación de la materia en un producto final. Desde que comencé a trabajar para AIS, he tenido el deseo de involucrarme en tantos procesos como sea posible, desde el desarrollo comercial hasta la captura digital en el sitio. ¡El año pasado tuve la oportunidad de cambiar momentáneamente mi ropa de oficina por botas de trabajo, un casco y un overol!

Debido al éxito de AIS en entregar valor a los clientes a través de nuestra plataforma de gemelos digitales R2S, gestión de datos y servicios de modelado de flujo de trabajo, se presentó una oportunidad emocionante para capturar los datos de un activo complejo de nuestro cliente en los entornos más desafiantes. Al combinar mi experiencia comercial con la experiencia en ingeniería y mi deseo de "ensuciarme las manos", se me asignó mi primera misión de captura: un despliegue de una semana costa afuera en el área de la Bahía de Campeche en el Golfo de México.

Comencé un programa de capacitación intensivo brindado por nuestro equipo interno de Servicios Profesionales, para comprender completamente las demandas técnicas y especializadas del proceso de captura de datos. Al ser un servicio premium que a menudo trabaja en entornos peligrosos con plazos de entrega críticos, es imperativo que los activos se capturen correctamente la primera vez, siempre. Fue interesante aprender de las mejores prácticas de nuestros equipos y de sus experiencias de una década en la captura de datos de industrias intensivas en activos para clientes por todo el mundo, asegurando que se cumplan los estrictos estándares de seguridad en cada etapa del proceso.

Capacitación completa y con el equipo preparado, Dominik Czerniakowski (uno de los capturistas principales de AIS) y yo partimos en un viaje en bote de seis horas para llegar al flotel, nuestro hogar durante la duración del proyecto. Es justo decir que no esperaba una experiencia de cinco estrellas con todo incluido, pero la comida, el alojamiento y el personal a bordo fueron excelentes: ¡mis habilidades de comunicación español-inglés sin duda fueron muy útiles!

Uno de los aspectos más destacados de esta experiencia fueron las increíbles vistas del mar que se podían obtener desde el flotel en movimiento. Desafortunadamente, nos retrasamos en el activo debido al mal tiempo y a que el flotel tuvo algunos problemas de combustible. Habiendo superado estos desafíos, aún pudimos completar la captura antes del tiempo esperado, ¡gran satisfacción del cliente y del operador del activo!

Martín Luna 1

Ahora, de regreso a salvo en tierra, era la primera vez que experimentaba los efectos secundarios de pasar tiempo en el mar. Afortunadamente, pudimos descansar un poco en el hotel y continuamos preparando los datos capturados para construir el modelo de gemelo digital R2S. Luego de una respuesta rápida, entregamos el modelo del activo completo al cliente antes de lo esperado, lo que les permitió experimentar los beneficios de costo, tiempo, colaboración y seguridad que brinda la solución mucho antes de lo que esperaban.

Aunque fue una implementación corta, realmente me hizo apreciar cuán crítico es este paso en el proyecto y me permitió obtener una mejor comprensión tanto de las operaciones como de los procesos de ventas dentro del negocio, lo que se traduce directamente en poder ofrecer un servicio aún mejor a todos nuestros clientes.

Ahora comprendo completamente las demandas físicas y la comunicación limitada (si no es que ninguna) con las personas en casa mientras se está realizando un trabajo de este tipo. Por lo tanto, solo quiero concluir esta publicación reconociendo a todos los demás capturistas de AIS que pasan mucho tiempo costa afuera, comprometidos a brindar valor a nuestros clientes globales. Y para mí… ¿Haría esto de nuevo? ¡Definitivamente sí!


From the office to offshore

My name is Martín Luna, Business Development Manager at James Fisher Asset Information Services (AIS), based in Mexico City.

With my engineering background, I have always been fascinated in understanding the operation and process of transforming matter into a final product. Since I started working for AIS, I have had the desire to get involved in as many processes as possible, from business development to digital surveying on site. Last year, I had the opportunity to momentarily swap my office clothes for work boots, a helmet and overalls!

Due to AIS’ success in delivering value to customers through our R2S digital twin platform, data management and workflow modelling services, an exciting opportunity presented itself to capture our client’s complex asset data in the most challenging environments. By combining my commercial experience with my engineering background and desire to ‘get stuck in’, I was assigned my first surveying mission: a one-week deployment offshore to the Campeche Bay area of the Gulf of Mexico.

I started an intensive training program provided by our in-house Professional Services team, to fully understand the specialised and technical demands of the surveying process. As a premium service often working in hazardous environments with critical deadlines, it’s imperative that assets are surveyed right first time, every time. It was interesting learning from the teams’ best practices from their decade-long experiences surveying asset-intensive industries for clients in geographies around the world, ensuring stringent safety standards are met at every stage of the process.

Training complete and equipment prepared, Dominik Czerniakowski (one of AIS’ lead surveyors) and I set off on a six-hour boat trip to arrive at the flotel, our home for the duration of the project. It’s fair to say I was not expecting a five-star, all-inclusive experience but the food, accommodation, and personnel on board were great – my Spanish-English communication skills were certainly put to good use!

One of the main highlights of this experience was the incredible views of the sea you could get from the moving flotel. Unfortunately, we were delayed on the asset due to bad weather and the flotel encountered some fuelling issues. Having overcome these challenges, we were still able to complete the survey ahead of the expected schedule – much to the satisfaction of the client and the asset operator!

Now safely back on land, it was my first time experiencing the after-effects of spending time at sea. Thankfully, we were able to get some rest time at the hotel and continued to prepare the captured data for building the R2S digital twin model. Following a quick turnaround, we delivered the full asset model to the client earlier than expected, allowing them to experience the cost, time, collaborative and safety benefits the solution provides much sooner than they had expected.

Although it was a short deployment, it made me truly appreciate how critical this step in the project is and allowed me to gain an even better understanding of both the operations and sales processes within the business, translating directly into offering an even better service to our clients.

I now completely appreciate the physical demands and limited (if not any) communication with people back at home whilst deployed. Therefore, I just want to conclude this post by acknowledging all the other surveyors at AIS who spend a great deal of time offshore, committed to delivering value to our global customers. And for me… would I do this again? Definitely yes!

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